photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Relation Client à Distance pour le service public en Guadeloupe. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez chargé de gérer les demandes des usagers et d'assurer un service optimal. Vous développerez vos compétences en communication et en résolution de problèmes au sein d'un environnement dynamique. Cette expérience enrichissante vous permettra d'acquérir des connaissances précieuses dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat, tout en participant activement à la satisfaction des citoyens. Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique, doté(e) d'excellentes compétences en communication. Une première expérience en relation client est un atout. Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et goût du travail en équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste au sein[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Relation Client à Distance pour le service public en Guadeloupe. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez chargé de gérer les demandes des usagers et d'assurer un service optimal. Vous développerez vos compétences en communication et en résolution de problèmes au sein d'un environnement dynamique. Cette expérience enrichissante vous permettra d'acquérir des connaissances précieuses dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat, tout en participant activement à la satisfaction des citoyens. Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique, doté(e) d'excellentes compétences en communication. Une première expérience en relation client est un atout. Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et goût du travail en équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste au sein[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Relation Client à Distance pour le service public en Guadeloupe. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez chargé de gérer les demandes des usagers et d'assurer un service optimal. Vous développerez vos compétences en communication et en résolution de problèmes au sein d'un environnement dynamique. Cette expérience enrichissante vous permettra d'acquérir des connaissances précieuses dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat, tout en participant activement à la satisfaction des citoyens. Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique, doté(e) d'excellentes compétences en communication. Une première expérience en relation client est un atout. Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et goût du travail en équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste au sein[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Relation Client à Distance pour le service public en Guadeloupe. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez chargé de gérer les demandes des usagers et d'assurer un service optimal. Vous développerez vos compétences en communication et en résolution de problèmes au sein d'un environnement dynamique. Cette expérience enrichissante vous permettra d'acquérir des connaissances précieuses dans le domaine de l'assistanat et du secrétariat, tout en participant activement à la satisfaction des citoyens. Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique, doté(e) d'excellentes compétences en communication. Une première expérience en relation client est un atout. Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et goût du travail en équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste au sein[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Miribel, 12, Ain, Occitanie

Avec notre bureau d'études interne composé de designers produits et d'architectes d'intérieur, nous avons accompagné plus d'une centaine de clients, depuis l'audit jusqu'à l'aménagement de leur bureau. Portée par nos valeurs d'innovation, de satisfaction client, d'esprit d'équipe, de confiance et de bien-être, nous sommes une entreprise en pleine expansion avec une quarantaine de collaborateurs et nous recrutons un futur collaborateur. Ce futur collaborateur occupera le poste d'Assistant chiffrage (h/f) en CDI (39h), dès que possible. MISSION Rattaché(e) au Référent du service Projet, vous aurez pour rôle de chiffrer dans les conditions optimales (coût et réponses aux spécifications clients) les projets initiés par le service commercial. o Analyser la demande du client afin d'établir un devis en s'appuyant sur les fiches techniques, les plans d'aménagement et les dossiers de présentation o Ajuster la demande du client en proposant des alternatives commerciales adaptées (modèles, coloris, références du catalogue) en fonction des disponibilités et des contraintes financières o Consulter les fournisseurs pour les demandes spécifiques et les produits hors standard[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

En tant qu'agent instructeur à la section éloignement, vous devrez : - Organiser les procédures d'éloignement des étrangers en situation irrégulière ; - Rédiger les courriers relatifs à ces procédures (demande de laissez passer consulaire, lettres de demande d'escorte, demande de visite domiciliaire) - Assurer les notifications des arrêtés préfectoraux - Assurer l'enregistrement et l'archivage des procédures d'éloignement - Assurer le suivi des ressortissants assignés à résidence - Accompagner les ressortissants étrangers sur l'aide au retour volontaire en lien avec l'Office français de l'immigration et de l'intégration Une expérience dans le domaine administratif serait un plus. Vos connaissances techniques : Avoir des compétences en informatique - Savoir-faire : savoir s'organiser ; savoir travailler en équipe, savoir s'organiser ; savoir lire la réglementation - Savoir-être : savoir communiquer ; avoir le sens des relations humaines

photo Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts

Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts

Emploi Social - Services à la personne

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le pôle grand ouest recherche un(e) ouvrier(ière) d'entretien (Espace vert) en CDI pour les structures du Centre Nouvel Horizon - Cognac Missions Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de secteur, vous avez pour mission principale d'entretenir les espaces verts de la structure. Vos principales responsabilités sont les suivantes - Maintenir la propreté et embellir les espaces verts, tout en participant à la préservation de l'environnement. - Réaliser des opérations d'aménagement et d'entretien, y compris la plantation, le désherbage et la taille. - Assurer la santé des plantes et massifs, l'accessibilité et la sécurité des espaces verts pour les usagers. - Être force de proposition sur des aménagements et embellissements possibles, au regard du cadre budgétaire alloué. - Accompagner les équipes éducatives et les jeunes sur la possible mise en place d'un potager. - Identification des achats nécessaires et demande d'établissement des devis d'interventions dans le respect de la procédure achats. - Ponctuellement, travailler en équipe avec l'ouvrier d'entretien et de maintenance lors de demandes particulières (qui seront planifiés et validés ensemble). - Lors de périodes[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Albon, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Accueil - Réceptionner toutes les communications - Orienter les appels vers les bons interlocuteurs - Transmettre tous les messages aux personnes concernées - Gérer l'accueil des visiteurs de La Compagnie - Mettre à jour le répertoire téléphonique interne - S'assurer que les visiteurs remplissent bien le registre des intervenants extérieurs Achats - Saisir tous les bons de livraison des producteurs et fournisseurs - Réclamer les bons de livraisons aux fournisseurs si pas reçus - Pointer toutes les réceptions au jour le jour : quantités et prix - Envoyer les bons de réception aux fournisseurs - Notifier les écarts et les non-conformités aux producteurs et aux acheteurs - Faire valider les modifications de prix aux différents acheteurs - Faire la liaison avec la comptabilité - Déclasser les lots à la réception et lors du tri - Gérer la création des fournisseurs/emballages/espèces/variétés. - Pointer les factures en litige de la comptabilité - Réaliser les ventes directes Ventes - Saisir les commandes PROSOL - Arbitrer les envois des commandes - Faire un état des lieux des tris avant les ventes - Saisir les commandes PROVIDIS - Compiler, contrôler puis copier les données[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Palavas-les-Flots, 34, Hérault, Occitanie

MISSIONS PRINCIPALES : Vos missions principales seront d'accueillir chaque client de manière personnalisée, d'effectuer les Check-in et Check-out, répondre au téléphone, recueillir les demandes et les restituer aux services concernés. Vous devez également être capable de transmettre les bonnes informations à la fin de chaque shift et d'inclure les nouvelles réservations dans le logiciel de l'hôtel (OPERA). AUTRES TÂCHES : Enregistrement et règlement des factures des clients Assure le suivi des demandes clients tout au long du séjour et veille à leur satisfaction Renseigne les clients sur les activités touristiques (Conciergerie) Prend en compte et anticipe les besoins du client Gestion de toutes demandes spécifiques durant les shifts de nuit (standard, réservation, room service.) PROFIL RECHERCHÉ Expérience précédente confirmée dans un hôtel haut de gamme Capacité d'écoute, de compréhension et esprit d'équipe Attitude positive et dynamisme Autonomie, gestion du stresse, esprit d'initiative Apparence professionnelle Flexibilité Langages parlés : Français et anglais impératif, d'autres langues appréciées.

photo Gardien / Gardienne d'immeuble

Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Immobilier

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Pour pouvoir vous positionner sur cette offre, vous devez avoir ABSOLUMENT une très bonne expérience sur le métier de concierge c'est à dire au moins 5 ans d'expérience. Pour ce poste, il est demandé une polyvalence sur les missions détaillées ci-dessous, vous devrez maîtriser l'ensemble des missions. La discrétion et le savoir-être sont essentiels au quotidien. En qualité de Gardien d'Immeuble pour une résidence de standing, vos missions principales seront les suivantes : Surveillance et sécurité : - Assurer la surveillance de la résidence et veiller à la sécurité des lieux. - Effectuer des rondes régulières pour contrôler l'état de l'immeuble et signaler toute anomalie. - Veiller à la bonne utilisation des équipements communs. - Effectuer l'entretien des parties communes (halls, escaliers, couloirs, etc.) selon un planning établi. - Gérer le nettoyage des vitres, portes vitrées, et autres surfaces communes. - Maintenir les espaces extérieurs (jardins, allées, etc.) en bon état, y compris le nettoyage des aires de stationnement, trottoirs et cours. Gestion administrative : - Assurer la réception et le tri du courrier. - Gérer les demandes des résidents (réparation,[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Droit - Justice

Varces-Allières-et-Risset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le centre pénitentiaire de Grenoble-Varces est à la recherche d'un agent administratif / d'une agente administrative pour compléter son équipe. Sous l'autorité du responsable de l'économat, l'agent doit participer au suivi budgétaire et comptable de l'établissement. L'agent est en charge de : - L'exécution budgétaire : demande de devis, demandes d'achat ; - L'établissement et le suivi des tableaux de bord ; - La saisie et le suivi des engagements juridiques et comptables ; - Le suivi des paiements, des dépenses et des tableaux de répartition ; - Mise en application des procédures définies en matière d'exécution budgétaire et comptable ; - Relations avec les fournisseurs et les services demandeurs. Casier judiciaire vierge demandé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative au poste et aux conditions de travail.

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'environnement professionnel Le Nord est un département à l'agriculture variée, comptant environ 6000 exploitations, confronté à des enjeux fonciers et environnementaux forts. Au sein de la DDTM, le service de l'économie agricole est chargé de la mise en œuvre des politiques agricoles nationales et communautaires dont la politique agricole commune : aides et droits animaux et végétaux, contrôle des structures, aides conjoncturelles et l'application des politiques environnementales territoriales. Objectifs du poste Au sein de l'unité Structures et Renouvellement des Exploitations :- mettre en place et gérer les missions fixées par le chef de SEA - gérer les demandes d'autorisation préalable d'exploiter Description des missions - Enregistrement des demandes ; - Instruction, vérification administrative des pièces, traitement des demandes ; - Relations avec les demandeurs, notamment pour les relances : téléphone, courriers, mails ; - Mise en place d'outils de suivis ; - Application de la réglementation : instructions techniques et modes opératoires / suivi des procédures et dispositifs. - Apporter un appui aux autres unités au regard des besoins de service. Champ[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'environnement professionnel Le Nord est un département à l'agriculture variée, comptant environ 6000 exploitations, confronté à des enjeux fonciers et environnementaux forts. Au sein de la DDTM, le service de l'économie agricole est chargé de la mise en œuvre des politiques agricoles nationales et communautaires dont la politique agricole commune : aides et droits animaux et végétaux, contrôle des structures, aides conjoncturelles et l'application des politiques environnementales territoriales. Objectifs du poste Dans un contexte de changement climatique et marqué par diverses crises économique ou sectorielles, les aléas s'enchaînent, générant des difficultés pour les exploitants. Afin de les aider, divers dispositifs d'aides sont mis en place. En parallèle, des dispositifs d'aides à l'investissement ou à la transition agroécologique sont également déployés afin d'accompagner les agriculteurs dans la réalisation de ces transitions. Ces appels à projets, demandes d'indemnisations et autres fonds d'urgence sont pour partis instruits par le Service Économie Agricole. Description des missions - Instruire les dossiers d'aides conjoncturelles et d'indemnités[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations logement social

Chargé / Chargée d'opérations logement social

Emploi Administrations - Institutions

Dammarie-les-Lys, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Ville de Dammarie Les Lys, 23 371 habitants, bordée par la Seine et la Forêt de Fontainebleau. Proche de la gare de Melun, desservie par le RER D ainsi que par le Transilien (ligne R, direct Paris Gare de Lyon - Melun en 25 min). La Ville dispose de commerces de proximité et d'une zone commerciale attractive, ainsi que nombreux équipements culturels (médiathèque, salles de spectacles), scolaires (écoles, collèges, lycée et centre de loisirs) et de loisirs (piscine, complexe de la Cartonnerie ; Cinéma, Bowling, Karting, patinoire, etc.) Ses nombreux parcs (dont une ferme pédagogique) et espaces boisés, ses pistes cyclables, son accès direct à la forêt et à la Seine en font une ville verte, agréable à vivre. Pour répondre aux besoins de ses habitants et améliorer leur quotidien, la ville poursuit ses recrutements en s'appuyant sur des valeurs fortes fondées sur le sens du service public, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail. Le centre communal d'action social recherche un(e) instructeur(trice) habitat rattaché(e) au service habitat. Description du poste : En qualité d'instructeur(trice) habitat, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement,[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un/une Conseiller Clients en CDI. Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs ! Missions principales: 4 activités clés du service clients : 1/ Traitement des demandes et réclamations (SAV) : - Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants. 2/ Déploiement : - Déployer les contrats vendus par nos commerciaux, - Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis, - Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide. 3/ Vente et fidélisation : - Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants. - Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires. 4/ Back Office : - Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM, - Traiter les demandes liées à la facturation des prestations en collaboration avec l'équipe finance et recouvrement. Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce. - Expérience de 2 ans minimum[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? Vous gérez, en interaction avec les clients, les apporteurs et les entreprises concurrentes, les demandes de transfert de contrats de Retraite Individuelle dans les délais règlementaires, avec un niveau de qualité d'excellence. Vous contribuerez à : - Analyser la recevabilité de la demande du client en contrôlant la conformité des dossiers au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment ; - Saisir le dossier dans les systèmes d'informations ; - Communiquer aux apporteurs l'ensemble des informations recueillies auprès de leurs clients (comptes-rendus d'entretien, messages) afin de déclencher leur action ; - Emettre des appels vers le client, l'apporteur ou l'entreprise concurrente afin d'obtenir les pièces ou renseignements manquants au traitement des dossiers ; - Gérer les prestations dans le respect de la règlementation fiscale et sociale sur les actes de transferts de contrats retraite ; - Veiller au respect des délais règlementaires et engagements de[...]

photo Carrossier / Carrossière en véhicules industriels

Carrossier / Carrossière en véhicules industriels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence ADEQUAT de DOLE recrute pour l'un de ses clients basé sur DOLE un carrossier (F/H). Vous aurez pour missions principales la réalisation des interventions carrosserie de qualité en tout point conforme à la demande du client en respectant les méthodes et les procédures constructeur. Vos tâches: - Identifier la demande du client avec précision et rigueur : nature de l'intervention et délai de restitution. - Vérifier ou positionner les protections sur le véhicule (housses, tapis, volant et levier de vitesse). - Réaliser les contrôles constructeurs avant travaux et remplir la fiche de conseil sur entretien. - Etablir les bons de sorties PR pour les pièces à changer avec la validation du Chef d'équipe et les remettre au service Pièces de Rechange. - Réaliser les opérations de carrosserie portées sur la demande de travaux. - Appliquer les méthodes de réparation carrosserie en utilisant l'outillage adéquat et la documentation technique. - Informer sans délai le chef d'équipe de tous travaux supplémentaires sur le véhicule du client et de tout incident susceptible de provoquer du retard dans la livraison. - Veiller à la présentation du véhicule Travail hebdomadaire[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant SAV (H/F) Rattaché(e) à la Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes : Vos principales missions seront : Traitement et suivi des commandes - Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques ; - Réponse aux demandes d'interventions techniques, dépannages, montages ; - Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ; - Rédaction de devis ; - Gestion des réclamations clients ; - Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients - Support administratif de l'équipe terrain. Relation Client - Interface clients / techniciens avec appels entrants et sortants ; - Accueil téléphonique SAV ; - Gestion de l'ensemble des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com. Notre candidat idéal : - Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ; - Vous êtes avez un bon relationnel ; - Vous être de nature curieux(se)et volontaire ; - Vous maitrisez[...]

photo Assistant / Assistante logistique

Assistant / Assistante logistique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Nous vous proposons un CDI en tant qu'Assistant administratif et logistique transport H/F au sein d'une entreprise audoise spécialisée dans les travaux pour les granulats, le béton, le recyclage et le préfabriqué. Ce poste polyvalent est au cœur des activités de gestion, de coordination et de suivi des opérations de transport et de chargement, en lien direct avec les équipes internes, les partenaires transporteurs et les clients. En tant qu'assistant administratif et logistique transport H/F, vos missions principales seront : - Assurer la gestion administrative des transports : saisie, suivi, imputation et archivage via le logiciel CARSABE. - Contrôler les préfacturations transporteurs et traiter les documents liés à la facturation. - Appuyer les équipes commerciales sédentaires : suivi des commandes, réponses aux demandes clients, coordination des flux d'informations. - Gérer l'accueil téléphonique : filtrer, orienter, traiter les demandes avec professionnalisme. - Participer à la gestion des pesées et à la saisie des données associées. - Remplacer ponctuellement l'agent de planning (congés, absences), avec une possibilité d'heures supplémentaires rémunérées. - Charger[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Coutances, 50, Manche, Normandie

Direction générale adjointe : DGA "action sociale Direction : direction de l'accompagnement social de proximité Service : pôle d'action sociale de Coutances Résidence administrative : Coutances Lien hiérarchique : cadre de l'accompagnement social diplôme d'État d'assistant de service social obligatoire Missions : Au sein du pôle d'action sociale et d'une équipe pluridisciplinaire encadrée par une adjointe au responsable de territoire, l'assistant de service social polyvalent de secteur est chargé d'un travail socio-éducatif auprès des personnes, familles ou groupes d'individus, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique. L'assistant de service social polyvalent intervient à ce titre dans une démarche préventive en lien avec la définition d'un projet global construit. Vous travaillez sur un secteur défini en fonction des réalités socio-économiques et/ou administratives pour l'ensemble des populations. Activités principales : Mission 1 : contribuer à aider[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

DE OBLIGATOIRE - ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL OU EDUCATEUR SPECIALISE Temps de travail et fondement juridique : Rémunération brute mensuelle : Assistant socio-éducatif Temps de contrat : 39h/semaine Fondement juridique du candidat contractuel : Accroissement temporaire d'activité (article L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3 alinéa I dispositif 1 loi 84-53 Echelon 1 : 1 944,50 € R.I.F.S.E.EP. : 383,00 € Sujétions : 278,20 € Rémunération minimum basée sur la grille indiciaire. Dans le cas où vous seriez retenu, une fiche financière vous sera transmise. Missions du service - positionnement de l'agent : Le titulaire du poste est chargé notamment d'assurer, sous l'autorité hiérarchique directe du responsable de l'unité « Partenaires et lieux d'accueil », l'instruction des demandes d'agrément des assistants familiaux, l'accompagnement individuel et collectif des assistants familiaux. Tâches confiées : Dans le cadre des missions de[...]

photo Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Alençon, 61, Orne, Normandie

Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel sur le site de Alençon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés à leurs besoins. Vous rejoignez une équipe d'une trentaine de Chargés de Relation et Conseil à partir du 26 septembre 2025. Vos missions principales : Au quotidien, vous : Répondez aux demandes des adhérents : Vous êtes le premier point de contact des adhérents, en les accompagnant avec bienveillance et efficacité par téléphone, mail ou chat. Vous leur apportez des réponses claires et les orientez vers les services adaptés à leurs besoins. Identifiez les besoins des adhérents : À chaque échange, vous écoutez activement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes et leur proposer des conseils personnalisés en matière de couverture santé, prévoyance et épargne. Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous valorisez l'ensemble des offres et services disponibles, en expliquant leurs avantages et en les[...]

photo Assistant / Assistante qualité services

Assistant / Assistante qualité services

Emploi Négoce - Commerce gros

Rouxmesnil-Bouteilles, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recrutons pour notre site de Dieppe (76), un(e) : Assistant Qualité Client H/F Rattachée à la Responsable Qualité Client, vous traitez les demandes et réclamations qualité produits des clients Sysco France et être en support des autres activités du service qualité client. Vos missions principales sont les suivantes : En charge de traiter des réclamations produits et demandes clients, Relever les réclamations qualité de manière journalière, Prioriser et traiter les demandes et réclamations qualité produits jusqu'à la réponse client. Se rapprocher des fournisseurs et des différents services concernés (Achats, Qualité, Commerce, Entrepôts...) afin de mener des enquêtes approfondies, Compléter des questionnaires et cahiers des charges clients et fournisseurs (différents supports : papier, excel, word, GS1, portails clients et fournisseurs... ), Assister les cellules marché publics sur les réponses aux appels d'offre en fournissant les informations qualité demandées (informations produits, analyses, certificats...), Tenir à jour certains indicateurs du service, Réaliser les blocages, retraits et rappels de produits. Investiguer auprès de nos entrepôts en cas de détection[...]

photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Administrations - Institutions

Kremlin-Bicêtre, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

UN TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F) Catégorie A - Cadre d'emploi des Assistants socio-éducatifs ou Conseillers socio-éducatifs VOS MISSIONS Sous l'autorité de la responsable de l'Action Sociale, le travailleur social assure l'accueil et l'accompagnement des publics en difficulté, en lien avec les services du CCAS, de la Ville et les partenaires de l'action sociale. Accompagnement individuel de proximité des Kremlinois en difficultés sociales : - Accueillir, orienter, favoriser l'accès aux différents droits sociaux en accompagnant au service ou à domicile les Kremlinois dans la constitution des dossiers nécessitant une technicité : surendettement, DALO, protection des publics vulnérables. - Réaliser des diagnostics sociaux, préalables à la mise en place d'un accompagnement - Traiter les situations de demande immédiate, y compris pour les publics en situation de rue - Préparer et présenter les demandes de domiciliation administratives et faire le lien avec les partenaires - Développer le travail autour des impayés communaux notamment en allant au-devant de la demande des familles - Développer le travail autour de l'accompagnement des familles dont au moins un des membres se trouve[...]

photo Responsable gestionnaire des stocks

Responsable gestionnaire des stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower ANNONAY recherche pour son client : -un Gestionnaire de stocks - approvisionneur - Anglais exigé (H/F) Mission sur du long terme, horaire en journée, 9 postes à pourvoir Vous êtes un gestionnaire logistique hors pair ? Alors lisez vite la suite... Voici vos principales missions : - Valider les demandes d'approvisionnement proposées par le système de gestion - Piloter les paramètres de gestion pour chaque article, en fonction des informations (cadence, lot mini, délais livraison) - Utilisation quotidienne de EXCEL avec des tableau croisés dynamique - Formuler l'expression des besoins aux fournisseurs très souvent en ANGLAIS (demande de livraison ou commande ponctuelle) - Etablir la demande de transport des pièces achetées - Suivre les délais de livraison et analyser les manquants - Alerter les services méthodes de toutes modifications ou suppression articles par les fournisseurs Si vous avez un Bac 2 Commerce, ADV, logistique ou banque/assurance et/ou une expérience réussie similaire, Si vous avez une bonne aisance relationnelle, une bonne capacité de négociation et si vous parlez parfaitement l'anglais ! Et en plus l'Italien ! Alors n'héstiez plus[...]

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Aquila RH Millau, agence spécialisée en recrutement et intérim, recherche un Assistant ADV dynamique pour renforcer l'équipe Supply Chain d'une entreprise industrielle. Secteur Millau. Missions principales du poste : - Répondre aux demandes clients (mail/téléphone) - Relancer les transporteurs - Assurer le suivi des demandes clients - Établir les chiffrages SAV transport - Gérer les demandes d'enlèvement de marchandises En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages : - Acomptes versés 2 fois par semaine, les mardis et jeudis - Indemnité de fin de mission et indemnité congés payés (10% chacune) - Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos indemnités de fin de mission et congés payés - Épargne rémunérée à 5% par an en 2024 - Prime de fidélité pouvant atteindre 200EUR en janvier 2025 - Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission - Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT pour des formations et réductions avantageuses Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap. Rejoignez-nous[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez une équipe dynamique au service des agents ! Vous souhaitez mettre votre expertise en gestion des ressources humaines au service d'une collectivité engagée ? La Communauté d'Agglomération Beaune, Côte et Sud recherche un(e) Gestionnaire RH - Carrière/Paie pour renforcer son équipe. La Direction des Ressources et des Relations Humaines est un service mutualisé (Agglo/Ville) composé de 15 agents, dont 5 sont affectés au pôle Carrière/Paie. Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources et des Relations Humaines, vous assurez la mise en œuvre de la gestion intégrée (carrière et paie) d'un portefeuille d'environ 200 agents (Ville, CCAS et Communauté d'Agglomération). Vous êtes l'interlocuteur privilégié au sein du pôle sur votre portefeuille d'agents, tant au niveau de la carrière que de la paie et vous assurez le suivi de la situation administrative des agents. Missions : 1) Gestion administrative de la carrière des agents sur emplois permanents (contractuels, stagiaires, titulaires) : o Rédiger les actes administratifs dans le respect de la réglementation et des délais (arrêtés de positions statutaires, de promotions, de cessations de fonction, de régime[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La mairie de Die cherche un agent administratif pour rejoindre l'équipe administrative du service eau et assainissement. Vous assurez pour 50% de votre temps de travail l'accueil physique et à distance des usagers. Vous êtes également en charge des dossiers d'adhésions et de résiliation des abonnées, de la gestion administrative des coupures d'eau. Vous intervenez en support auprès de la responsable administrative pour la préparation des relèves annuelles et êtes en lien étroit avec les agents techniques du service eau et assainissement. MISSIONS Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le premier relationnel avec les usagers du service : - Accueillir les abonnés par téléphonique et physiquement - Réaliser les tâches administratives liées à la souscription/résiliation, à l'ouverture ou la fermeture des compteurs et à la gestion des abonnés (contrats) - Vérifier la complétude des pièces transmises - Traiter et suivre les demandes d'intervention en lien avec les agents techniques - Participer à la gestion de l'ensemble des demandes et réclamations (contestations de factures, fuites, etc.) et rédaction de courriers techniques - Gérer et assurer un suivi des[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étoile-sur-Rhône, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Chargé(e) de Relation Client Trilingue (Anglais/Espagnol) F/H Etoile-sur-Rhône (26) Lundi au Vendredi - 09h00 à 17h30 À partir de 13,81EUR/h - Négociable selon profil Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ? Rejoignez une entreprise de transport en plein essor, où votre sens du service fera toute la différence ! Vos missions principales : - Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant nos prestations. - Gérer les réclamations clients avec diplomatie tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les demandes d'indemnisations et assurer leur suivi. - Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace de saisie dédié. - Garantir un haut niveau de qualité dans les échanges écrits et oraux. - Suivre les envois de nos clients et analyser les causes de non-respect des délais de livraison. - Traiter les demandes par téléphone et par mail, et planifier les rendez-vous de livraison. - Assurer une traçabilité rigoureuse via notre logiciel interne. Profil recherché : - Vous êtes trilingue : français, anglais et espagnol (écrit et oral). - Vous[...]

photo Gestionnaire d'applications système d'information

Gestionnaire d'applications système d'information

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service agriculture de la Direction Départementale des Territoires de la Drôme, le/la gestionnaire protection des troupeaux contre la prédation aura pour mission : - L'accompagnement (physique et par téléphone) des éleveurs à la télédéclaration de leurs demandes d'aide et de paiement à la protection des troupeaux contre la prédation ; - L'instruction des dossiers de demandes d'aide et de paiement pour la mesure de protection des troupeaux contre la prédation. Le poste demande d'utiliser couramment des logiciels bureautiques. Poste à pourvoir au 1er septembre 2025.

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de flotte et télématique embarquée sur l'Eure, un Coordinateur Support Client pour travailler au sein de l'équipe Customer en Open Space. Votre fonction principale consistera à prendre en charge les demandes clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. En tant que Coordinateur support client H/F, vous êtes un acteur essentiel entre le produit et le client. Vous serez chargé.e de : - Accueillir, traiter les demandes clients via les différents moyens de communication, téléphone, mail, CRM et apporter une réponse à la demande du client - Etablir un premier diagnostic et renvoyer au service concerné - Alerter son responsable hiérarchique en cas de dysfonctionnement - Contribuer au meilleur niveau de service et assurer la satisfaction des clients, en lien avec les objectifs individuels et collectifs fixés. Poste à la journée. Rémunération 27 600K annuel soit 2300EUR brut - tickets restaurant - formation au poste -[...]

photo Assistant médical / Assistante médicale

Assistant médical / Assistante médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Service d'Accès aux Soins (SAS) est un dispositif national, composé de la filière d'aide médicale urgente et de la filière de soins non programmés. Le SAS est déployé dans chaque département doté d'un numéro unique qui a pour objectif de permettre au patient de bénéficier d'une prise en charge adaptée en cas de besoin de soins urgents ou non programmés. Mis en service en Haute-Garonne en juin 2021 et ayant jusqu'ici fonctionné sur un mode conventionnel, ce dispositif s'inscrit depuis mai 2024 dans le cadre d'un groupement de coopération sanitaire (GCS) de droit privé porté par : - Le Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse, hébergeur du SAMU : pour la régulation des urgences 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; - Régul'31, Association de la permanence des soins ambulatoires pour les appels non urgents, qui fonctionne aux horaires de fermeture des cabinets médicaux ; - L'ARMLSNP 31, Association de régulation médicale libérale de soins non programmés, créée lors de la mise en place du SAS 31, pour les appels non urgents la semaine en journée et le samedi matin. L'opérateur des soins non programmés (OSNP) participe au dispositif du Service d'Accès aux Soins, au niveau[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Toulouse en intérim. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Bordeaux en intérim. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Clément-de-Rivière, 34, Hérault, Occitanie

Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes. Lynx RH recherche pour son client, un Chargé ADV (H/F) en CDI. Vos missions: En tant que Chargé ADV, vous jouez un rôle central dans le traitement des demandes clients et la gestion administrative des contrats. Gestion des appels entrants : - Répondre à un volume important d'appels entrants - Apporter un premier niveau de réponse aux demandes techniques simples - Identifier les besoins et orienter les demandes vers les services concernés (support technique, commercial, facturation, etc.) Traitement administratif : - Assurer la gestion et le suivi des contrats clients - Veiller à la bonne tenue des dossiers clients Suivi de la facturation : - Vérification des éléments de facturation - Suivi des relances et des anomalies éventuelles Reporting[...]

photo Animateur / Animatrice d'organismes agricoles

Animateur / Animatrice d'organismes agricoles

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'installation de nouveaux-elles paysan-nes est un défi majeur partout en France pour faire face au départ en retraite très prochain de nombreux-ses paysan-nes sans repreneur-ses identifié-es. L'ADEAR 37 anime des actions d'accompagnement des paysan-nes dans leurs projets de reprise ou de transmission de fermes, de l'émergence jusqu'à la finalisation des projets. L'ADEAR 37 et la Confédération paysanne 37, en lien avec Terre de liens, sont aujourd'hui dans une dynamique nouvelle de réflexion et de projet pour agir sur la question du foncier. Alors que de nombreuses terres vont se libérer dans les années à venir, nos structures souhaitent expérimenter des stratégies volontaristes pour sauvegarder le foncier, lutter contre la dynamique de l'agrandissement des fermes et permettre dans le futur l'installation de paysan-nes nombreux-ses. L'animateur-rice travaillera au sein d'une équipe départementale de trois salarié-es. Elle/il est en lien avec une équipe régionale (coordination régionale et autres équipes départementales) sur les thématiques d'installation et de transmission, avec une commission Installation-Transmission départementale composée d'administrateur-ices et de[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'association CEIIS (Comité d'Etudes et d'Informations pour l'Insertion Sociale), acteur de la solidarité dans le Lot, intervient auprès de différents publics : - Personnes sans domicile, en situation de précarité sociale - Personnes en demande d'asile ou Bénéficiaires de la Protection Internationale - Jeunes Mineurs Non Accompagnés - Personnes souffrant d'addictions Le Pôle Migration et Inclusion Sociale est composé des dispositifs suivants : - CADA (Centre d'Accueil de Demandeurs d'Asile) - HUDA (Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile) - CPH (Centre Provisoire d'Hébergement) - ALT (Aide au Logement Temporaire) - MNA (structure d'accueil et d'insertion pour Mineurs Non Accompagnés) - Dispositif Ukraine Le Pôle Migration et Inclusion Sociale recrute Un.e Conseiller.ère en Économie Sociale et Familiale CDD temps plein 6 mois Missions o Accueil, hébergement et domiciliation des personnes accueillies o Accompagnement à la procédure de demande d'asile o Aide à la sortie du centre o Aide à l'insertion pour les Bénéficiaires d'une Protection Internationale o Proposition d'activités socio-culturelles o Accompagnement dans les démarches administratives, juridiques[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Direction générale adjointe : DGA "action sociale Direction : direction de l'accompagnement social de proximité Service : pôle d'action sociale de Cherbourg-Hague Résidence administrative : Cherbourg en Cotentin Lien hiérarchique : cadre de l'accompagnement social - Équipe pluridisciplinaire 1 diplôme d'État d'assistant de service social obligatoire Missions : Au sein du pôle d'action sociale et d'une équipe pluridisciplinaire encadrée par une adjointe au responsable de territoire, l'assistant de service social polyvalent de secteur est chargé d'un travail socio-éducatif auprès des personnes, familles ou groupes d'individus, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique. L'assistant de service social polyvalent intervient à ce titre dans une démarche préventive en lien avec la définition d'un projet global construit. Vous travaillez sur un secteur défini en fonction des réalités socio-économiques et/ou administratives pour l'ensemble des populations. Activités[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Lille en intérim. . Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Lamorlaye, 60, Oise, Hauts-de-France

Description du poste : Dans le cadre de votre année d'apprentissage, vous serez accompagné(e) et encadré(e) par la Cheffe des services à l'usager ainsi que son équipe. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique du public en le renseignant et l'orientant dans ses demandes. Vos prérogatives seront principalement : - Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone ; - Recevoir, filtrer et orienter les appels ; - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; - Transmettre aux différents services les messages ; - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité ; - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité ; - Orienter le public vers les services et organismes compétents ; - Garantir un espace d'accueil convivial et propice à l'information du public ; - Tenir un registre d'accueil ; - Gérer les demandes de la population, délivrer les documents administratifs et les cerfas ; - Assister les services à l'usager dans la rédaction de documents et diverses tâches administratives. Profil : - Préparation d'un diplôme BEP à Bac +2 en lien avec les métiers de l'accueil ; - Écoute, patience, discrétion, organisation,[...]

photo Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Emploi Equipement industriel

Barembach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous sommes à la recherche de notre futur Préparateur Logistique (F/H), basé sur notre site de Barembach (67 - 40 minutes de Strasbourg), pour une durée de 6 mois. VOS MISSIONS Intégré(e) à la Direction des Opérations SAV, au sein du Service Logistique, vous jouerez un rôle clé dans la préparation, le conditionnement et l'expédition de nos matériels et équipements. Préparation des commandes et du matériel : * Suivre les listes de prélèvement selon les priorités et spécificités. * Préparer et conditionner le matériel à destination des ateliers, des projets prototypes et des expéditions. * Élaborer les demandes de fabrication de conditionnement (dimensions, poids). * Identifier les articles (photos, étiquetage, références) et réaliser les demandes d'expédition. * Gérer les consommables, transferts inter magasins et demandes d'EPI. Conditionnement et expéditions : * Sécuriser les commandes (cales, sanglage, châssis.). * Charger les expéditions de manière optimisée selon le type de transport (routier, express, aérien, maritime). * Accueillir les chauffeurs et assurer la sécurité lors des chargements. Gestion des stocks et amélioration continue : * Participer[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recrute pour l'un de ses clients, un fournisseur spécialisé en équipements de chauffage, un(e) Assistant(e) Administratif. Vos missions seront liées à la prise en charge de la demande client : -Qualifier la demande et rediriger le client vers la personne compétente. -Prévoir un peu de planification pour assurer la bonne gestion des demandes (en lien avec le service planification des interventions). -Suivi administratif lié aux interventions des techniciens. Vous avez pu intervenir sur des missions similaires et avez une bonne aisance avec les outils numérique. Vous êtes très à l'aise à l'oral comme à l'écrit (bonne élocution et bon niveau rédactionnel).

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Construction - BTP - TP

Viviers-du-Lac, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes une société spécialisée dans le domaine de l'isolation thermique et coupe-feu par l'intérieur et l'extérieur. Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, ayant le sens des priorités et de l'organisation. Missions du poste : - Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda (papier et électronique) - Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs, commerciaux, etc. - Renseignements clients sur leurs différentes demandes - Suivi administratifs des dossiers de chantier (du devis à la facturation) - Archivage des documents et dossiers - Rédaction de mail, courriers, notes, et autres documents - Suivi des bons de commande et bonne livraison - Montage des dossiers CEE et accompagnement client - Recherche, préparation et envoi des appels d'offres - Rédaction de mémoire technique, PPSPS, DOE, dossier technique - Saisi des devis et facture via notre logiciel Batigest connect, - Rédaction et suivi des DGD + retenue de garantie - Saisi et suivi des factures par affacturage - Saisi et suivi des demandes de délégation de paiement - Suivi de la comptabilité clients et fournisseurs, transmission des éléments à notre cabinet comptable - S'informer au fur[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé Booking Export (H/F) L'entreprise cliente est spécialisée dans les transports maritimes et côtiers de passagers, reconnue pour son expertise et la qualité de ses services. Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu'à sa confirmation. RESPONSABILITÉS : Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu'à sa confirmation. Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l'Agence. Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire et d'équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation. Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires. Vous jouez un rôle[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Tréport, 76, Seine-Maritime, Normandie

Concepteur et fabricant de robinets, raccords, connexions et produits de sécurité pour la distribution du Gaz depuis 1928, notre entreprise familiale est devenue un acteur de référence en France, en Europe et dans le monde. Basé sur notre site, à Le Tréport, Banides compte toujours s'agrandir et se développer en conservant ses valeurs de solidarité, d'entraide, d'unité et son esprit de famille. Vos missions en tant qu'Assistant Service Client Export Interface client : - Fait l'interface entre le client, le responsable export, et autres services selon besoin ; - Participe aux appels d'offre (inscription sur plateformes, préparation des documents, suivi des ouvertures de plis) ; - Présente à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répond aux demandes d'informations ; - Prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, ..). Gestion des commandes : - Prépare l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, .) ; - Rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement,[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en automatisme

Technicien / Technicienne de maintenance en automatisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

À partir des demandes d'intervention communiquées par le Responsable, le/la titulaire réalise les activités suivantes : Niveau 1 Diagnostiquer et analyser les pannes machines (1). Réaliser la maintenance préventive et curative jusqu'au niveau 2, 3 (Norme AFNOR) sur l'ensemble des équipements de production, en fonction de son expérience. Redémarrer les équipements après intervention de niveau 3 ou 4. Rédiger des rapports d'intervention dans QMM ou sur demande du Responsable. Appliquer la procédure QMM. Valider les interventions réalisées par les fournisseurs externes et internes (Automation), sauf interventions hors domaines de compétence, et réaliser les actions qui en découlent. Réaliser les actions qui découlent des contrôles réglementaires (contrôles électriques, etc.). Proposer les évolutions nécessaires aux gammes de maintenance et, sur satellite, les rédiger. Contribuer aux QRQC, aux AMDEC (2). valider (ou supporter) les diagnostics et interventions effectués par les Opérateurs / metteurs au point / maintenance 2ème niveau (1). vérifier l'application des standards de maintenance niveau 2. contrôler le stock de pièces de rechange (entrées/sorties du matériel et inventaire[...]

photo Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

RELATION AVEC LES CLIENTS - Accueille avec courtoisie les clients et s'assure de leur satisfaction pendant leur séjour - Accueille personnellement les clients VIP et réguliers, vérifie que les avantages accordés aux membres sont attribués, contracte de nouvelles adhésions. RESPONSABILITES OPERATIONNELLES - S'assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie. - S'assure de l'application constante des programmes de la Compagnie et participe à la formation du personnel. - Selon les directives du Front-Office Manager et du Chef de Réception, effectue l'attribution des chambres, coordonne les attentions spéciales (traitements VIP, demandes particulières), organise l'accueil des groupes. - S'assure de la mise à jour des fichiers clients sur le système informatique. - Fait en sorte de maintenir la Réception et le back-office propres et en ordre, avec chaque chose à sa place. - Applique la politique commerciale de l'hôtel (Yield Management), assure une occupation maximale des chambres au meilleur prix moyen. - Participe activement à tous les incentives, promotions sur les tarifs et toutes promotions internes au sein de l'hôtel. - Coordonne avec le Service[...]

photo Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La mission consiste à assurer le support de niveau 1/2/3 pour les utilisateurs. Cela inclut le dépannage à distance, la détermination de solutions en fonction des problèmes, l'enregistrement des incidents et des demandes, l'accompagnement de l'utilisateur tout au long du processus de résolution de problèmes, la formation des utilisateurs à de nouvelles fonctionnalités, la rédaction de modes opératoires et de procédures logicielles, la gestion de la relation avec les fournisseurs extérieurs et la mise à jour des tableaux de bord d'activités. Compétences requises: Réception, traitement et résolution des demandes et incidents des utilisateurs Enregistrement des demandes dans les outils appropriés Réalisation d'un premier diagnostic Qualification et résolution des incidents dans un périmètre précis Dépannage, entretien, installation d'équipements informatiques ou bureautiques Suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents Diplôme d'ingénieur Anglais professionnel (impératif) Français courant (impératif)

photo Conseiller / Conseillère support technique

Conseiller / Conseillère support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) Technique VL H/F Justifiant d'une expérience réussie en gestion administrative au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement en garage automobile, concession ou de formation technique automobile, vous démontrez votre capacité à analyser et débloquer les demandes d'intervention. Rattaché(e) à la Direction Fleet Solutions et sous la direction du Chef de Service Plateau Technique, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et de vos connaissances en mécanique, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Analyse et déblocage des demandes d'intervention bloquées par le système (analyse du contrat et de la situation), - Transmission de l'accord ou du refus d'intervention, - Négociation avec le service Relations Clientèles des constructeurs pour la prise en charge partielle ou totale de certaines interventions hors garanties, -[...]

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Autres services aux entreprises

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client qui assurera l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes : Le traitement des demandes via l'outil de ticketing : - Réceptionner les demandes par e-mail via l'outil de ticketing dédié ou par téléphone. - Analyser les demandes et déterminer les actions à entreprendre sur nos logiciels comptables ou auprès des opérationnels - Effectuer des appels téléphoniques pour obtenir des informations complémentaires si nécessaire. - Assurer une communication claire pour fournir des réponses appropriées et compréhensibles à tous les intervenants, favorisant ainsi des relations de confiance avec les établissements de santé et les fournisseurs. Traitement des rejets de dématérialisation de factures - Examiner attentivement les rejets de dématérialisation de factures provenant des fournisseurs. - Analyser les raisons des rejets et déterminer les actions correctives nécessaires. - Assurer un suivi rigoureux des cas en suspens jusqu'à leur résolution complète. Suivi de production et mise à jour des bases de données - Effectuer un reporting quotidien des[...]

Ressources supplémentaires